杭州市邮政管理局2018年政府信息公开年度报告

2019-03-29   

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下称《条例》)要求,现将杭州市邮政管理局2018年政府信息公开情况报告如下。本报告内容包括概述、主动公开信息情况、依申请公开信息、信息公开收费及减免情况、因信息公开申请行政复议或提起行政诉讼情况、信息公开工作存在的主要问题及改进情况等。本报告中所列数据的统计期限自201811日至20181231日止。

一、概述

2018年,在浙江省邮政管理局和市委市政府的指导下,我局认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》,参照《国家邮政局政府信息公开工作办法》,以杭州市邮政管理局网站为主要载体,同时使用政府信息公开系统,积极开展政府信息公开培训,组织各区县局积极推进政府信息公开工作,取得了较好效果。一是政府信息公开工作逐步规范。建立政府信息公开工作协调机制,明确信息公开流程,定时更新完善主动公开信息,按要求做好依申请公开回复。二是继续突出发挥政府网站主渠道作用。及时补充和更新杭州市邮政管理局官方网站的各类信息,向全社会公开我局发生的重大事项。三是加强申诉中心建设,妥善解决消费者的申诉需求。加大12305”申诉热线的影响力,充实申诉中心人员力量,耐心回应公众消费者咨询和诉求。四是积极开展人员培训,提升政府信息公开水平。积极参加省邮政管理局和市政府政务公开处组织的政府信息公开培训,并进行互动交流,深化对政府信息公开要求的理解和把握。

二、主动公开信息情况

为方便社会公众查看、了解、咨询我市邮政行业相关信息,我局根据信息的内容和特点及时在官方网站不同栏目发布信息。2018年,我局通过政府网站公开发布各类信息共计497条,处理局长信箱和公众留言122件。

三、依申请公开信息情况

我局2018年度共接到依申请公开信息申请10件,其中通过网络申请8件,通过信函申请1件,当面申请1。有效申请主要涉及公文寄递规定、行政执法监督、快递行业监管等方面,上述申请已全部办理完结。其中,同意公开4件,不是《条例》所指政府信息3,不属于本行政机关公开1件,申请信息不存在1件,告知作出更改补充1

四、行政复议、行政诉讼情况

2018年,我局无行政复议行政诉讼案件。

五、收费及减免情况
  2018年度我局没有因依申请公开信息收取或减免费用情况。

六、存在问题及改进措施

2018年,杭州市邮政管理局政府信息公开工作虽然取得了一定的成效,但主动公开工作的深度和广度仍需进一步加强,依申请公开工作的服务水平仍需进一步提高,要不断规范受理、审查、处理、答复以及保存备查等各个环节流程,严格按照时限要求答复申请人。要继续完善政府信息公开目录,细化公开内容,加大培训力度,努力推进政府信息公开工作再上新台阶。