杭州市邮政管理局2017年度政府信息公开年度报告

2018-03-27   

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下称《条例》)要求,现将杭州市邮政管理局2017年政府信息公开情况报告如下。本报告内容包括概述、主动公开信息情况、依申请公开信息、信息公开收费及减免情况、因信息公开申请行政复议或提起行政诉讼情况、信息公开工作存在的主要问题及改进情况等。本报告中所列数据的统计期限自201711日至20171231日止。

一、概述

2017年,在国家邮政局、省邮政管理局和市委市政府的指导下,我局认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》,参照《国家邮政局政府信息公开工作办法》,以杭州市邮政管理局网站为主要载体,同时使用新上线的政府信息公开系统,完善申诉中心建设,积极参加政府信息公开培训,积极推进政府信息公开工作,取得了较好效果。一是政府信息公开工作逐步规范。建立政府信息公开工作协调机制,明确信息公开流程,定时更新完善主动公开信息,按要求做好依申请公开回复。二是继续突出发挥政府网站主渠道作用。及时补充和更新杭州市邮政管理局官方网站的各类信息,向全社会公开我局发生的重大事项。三是进一步完善申诉中心建设,妥善解决消费者的申诉需求。加大“12305”申诉热线的影响力,充实申诉中心人员力量,耐心回应公众消费者咨询和诉求。四是积极开展人员培训,提升政府信息公开水平。全员积极参加省局组织的政府信息公开培训,切实提高实际工作能力,进一步推进政府信息公开工作。

二、主动公开信息情况

为方便社会公众查看、了解、咨询我市邮政行业相关信息,我局根据信息的内容和特点及时在官方网站不同栏目发布信息。2017年,我局通过政府网站公开发布各类信息共计975条,处理局长信箱和公众留言87件。

三、依申请公开信息情况

我局2017年度共接到依申请公开信息申请44件,其中通过网络申请43件,通过信函申请1件。有效申请主要涉及公文寄递规定、行政执法监督、快递行业监管、普遍服务监管、财务信息等方面,上述申请已全部办理完结。其中,已主动公开14件,同意公开5件,同意部分公开3件,告知作出更改补充1件,信息不存在6件,不予公开6件,不属于本行政机关公开3件,告知通过其它途径办理6件。

四、行政复议、行政诉讼情况

2017年,我局收到行政复议1件,已办理完毕。无行政诉讼案件。

五、收费及减免情况

2017年度我局没有因依申请公开信息收取或减免费用情况。

六、存在问题及改进措施

2017年,杭州市邮政管理局政府信息公开工作虽然取得了一定的成效,但主动公开工作的深度和广度仍需进一步加强,依申请公开工作的服务水平仍需进一步提高,要不断规范受理、审查、处理、答复以及保存备查等各个环节流程,严格按照时限要求答复申请人。要继续完善政府信息公开目录,细化公开内容,加大培训力度,努力推进政府信息公开工作再上新台阶。