信息公开

  • 索引号:002485160/2021-00001
  • 分类:绩效管理
  • 发布机构:办公室
  • 公开日期:2021-01-13
  • 文  号:

2020年度市直单位绩效考核目标(指标)完成情况公示

2021-01-13   

责任单位:市邮政管理局                               联系人:刘琴

责任人:何连忠                                       联系电话:87893010

目标名称

考核指标

完成情况

服务均等化

督促企业将邮政代办网点转为邮政自办网点,全年完成35个网点,优化邮政普遍服务网点布局。全市邮政普遍服务局所迁址事前备案率达到100%

全面完成代办网点转为邮政自办网点,全年完成42个网点,完成率120%。具体做法如下:一是摸清底数。会同邮政企业对全部代办局所及EMS网点的布局及营业场所、从业人员、服务内容进行了全方位梳理,对现有代办点按一、二、三类进行分类,明确一类代办点要在3月底前完成转办,二类代办点要在5月底前完成转办,三类代办点根据情况逐步推进,做到成熟一个转办一个。二是分类施策。坚持一局(所)一案,在前期摸排基础上,以问题导向制订解决方案,先后形成了自办人员派驻、邮政与速递网点整合、选点迁址等多种解决方案。三是挂图作战。与邮政企业协调制订路线图、进度表,做到每半个月一汇总、一分析,执行清单销号办法。对时限要求内有困难的网点,通过约谈企业负责人、政企联席会等形式逐个突破。四是宣传引导与严格执法相结合。通过自办与代办对比的优劣,引导企业对提升局所管理水平的重视,特别是对企业要提高站位,坚决克服代办与自办网点服务标准差不多、服务形式区别不大等模糊认识,把思想统一到提高自办率就是提高服务质量,提高自办率就是更好地履行人民邮政为人民的宗旨义务上来。同时通过加大监督检查力度,对代办所在疫情防控期间出现的问题多次约谈邮政企业负责人,并纳入监管通报扣分,督促企业落实主体责任,不断加快转自办工作进度。全市邮政普遍服务局所迁址事前备案25个,备案率达到100%

服务质量提升

出台新一轮创建“中国快递示范城市”实施方案和杭州市快递业“两进一出”工程试点实施方案。发挥“中国民营快递之乡”优势,在桐庐设立快递物流装备物资集中采购中心。推进快递服务网络向农村地区延伸,到年底建制村快递服务站覆盖率达到80%。强化快递包装绿色治理,全年新增400个快递包装废弃物回收装置。

出台新一轮创建“中国快递示范城市”实施方案和杭州市快递业“两进一出”工程试点实施方案。在桐庐设立快递物流装备物资集中采购中心。推进快递服务网络向农村地区延伸,建制村快递服务站覆盖率达到85%。强化快递包装绿色治理,全年新增926个符合国家邮政局标准的快递包装废弃物回收装置。


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